建行东莞市分行持续升级老年客群服务

新快报讯 建行东莞市分行持续推进为群众办实事,建行级老全力提升老年人金融服务水平,东莞不断提升老年客群获得感、市分imtoken官网幸福感和安全感,行持续升用细节彰显关爱,年客用服务打动人心。群服

分行深入研究银发客户需求,建行级老结合监管机构及上级行下发的东莞相关文件工作要求,制定适老化金融服务提升实施方案及工作指引,市分全面细化操作步骤、行持续升imtoken官网明确服务标准,年客建立服务工作机制,群服多措并举齐发力、建行级老软件硬件同优化,东莞持续提升银发客户服务温度。市分

针对部分长者不良于行的情况,分行指导支行网点启用“龙易行”移动金融服务设备,上门为长者办理业务。在“龙易行”移动设备上,操作更为简便,而且密码输入时间延长至60秒,签字时间延长至60秒,极大地方便了老年客户的操作。(田晓霞)